En bref
Nous ne collectons que les informations nécessaires pour vous répondre et mener à bien votre projet. Nous ne vendons jamais vos données, et vous pouvez nous demander de les supprimer à tout moment.
1. Qui sommes-nous ?
OneZeroHub LLC, société à responsabilité limitée enregistrée dans le Montana, aux États-Unis (n° d'enregistrement 17094774), sise au 127 N Higgins Ave, Ste 307D #2506, Missoula, MT 59802, États-Unis, est le responsable du traitement des données à caractère personnel décrites ici. Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse onezerohubprivacy@gmail.com.
2. Les données que nous collectons
Les informations que vous nous fournissez : nom, entreprise, e-mail, numéro de téléphone/WhatsApp, le service dont vous avez besoin, votre fourchette budgétaire et votre message. Les données d'utilisation (pages consultées, type d'appareil et de navigateur) ne sont collectées qu'avec votre consentement.
3. Pourquoi nous l'utilisons
Pour répondre à votre demande, établir des devis et des propositions, mener à bien les projets pour lesquels vous faites appel à nos services et — uniquement si vous y consentez — vous envoyer de temps à autre des informations d'actualité. Nous ne vendons pas vos données.
4. Base juridique
Votre consentement (formulaire de contact, cookies liés à l'outil d'estimation et aux analyses), les étapes préalables à la conclusion d'un contrat avec vous, ainsi que notre intérêt légitime à mener nos activités, conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée, notamment le RGPD de l'UE et du Royaume-Uni, la loi néo-zélandaise de 2020 sur la protection de la vie privée, la loi australienne de 1988 sur la protection de la vie privée et les lois des États américains en matière de protection de la vie privée.
5. À qui nous les communiquons
Les prestataires de services de confiance qui nous aident à assurer notre fonctionnement — Stripe (paiements), Amazon Web Services et Vercel (hébergement), ainsi que Google (messagerie électronique et outils professionnels) — sont tenus par contrat de protéger vos données. Ces prestataires peuvent stocker des données aux États-Unis et dans d'autres pays.
6. Transferts internationaux
Nous travaillons avec des clients du monde entier, principalement en Océanie, en Amérique du Nord et en Europe ; vos données peuvent donc être traitées dans un pays autre que le vôtre, que ce soit par notre équipe ou par nos prestataires de services. Nous mettons en place des mesures de protection adaptées pour ces transferts, telles que des clauses contractuelles relatives à la protection des données.
7. Combien de temps nous le conservons
Demandes de renseignements ne débouchant pas sur un projet : 12 mois. Dossiers de projets clients : conservés en toute sécurité tant que votre forfait mensuel d'assistance et de maintenance est actif. En cas de défaut de paiement, nous vous envoyons un rappel par e-mail et par téléphone, puis nous attendons deux mois ; si le paiement n'est toujours pas effectué, nous suspendons le service. Passé ce délai, les dossiers sont supprimés ou anonymisés, à l'exception des factures et autres documents que nous sommes tenus de conserver en vertu de la loi.
8. Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier ou supprimer vos données, retirer votre consentement ou vous opposer au traitement de vos données en envoyant un e-mail à l'adresse onezerohubprivacy@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
9. Sécurité
Connexions cryptées (HTTPS), contrôles d'accès à nos systèmes d'administration et sauvegardes régulières.
10. Modifications
Nous publierons des mises à jour sur cette page et modifierons la date indiquée dans la rubrique « Dernière mise à jour ».